Theo đó, ngoài hình thức đăng ký chuyển mạng ở hơn 1.000 điểm giao dịch, cửa hàng chính thức của Viettel trên toàn quốc, khách hàng có thể đăng ký chuyển mạng giữ số theo 3 cách: Truy cập website viettel.vn/chuyenmanggiuso
Thao tác trên ứng dụng My Viettel; Gọi tổng đài 1800.8098 (miễn phí). Sau khi tiếp nhận thông tin, nhân viên Viettel sẽ đến địa chỉ khách hàng yêu cầu để hỗ trợ các thủ tục cần thiết.
Khách hàng đang dùng dịch vụ di động trả sau (thuộc nhóm khách áp dụng dịch vụ chuyển mạng giữ số hiện nay) khi chuyển sang mạng Viettel có thể lựa chọn gói cước trả sau gọi nội mạng giá rẻ chỉ từ 100 đồng/phút và trở thành hội viên VIP của Viettel, với nhiều “đặc quyền” hấp dẫn…
